民宿是嵊泗县提升旅游经济发展、带动海岛群众致富、深化政务服务改革的一张“金名片”，已成为实现乡村振兴、缩小城乡差距的重要路径。近年来，该县始终将民宿产业作为推动乡村资源有效统筹、乡村旅游提质升级的催化剂，通过政策激励、项目招引、服务保障等一系列组合拳，推动民宿产业高质量发展。但目前，该县仍存在民宿市场“冷热不均”、淡旺季客源不平衡等问题。

近日，县政协组织召开“请你来协商·促进民宿高质量发展”专题协商会，邀请部分政协委员、民宿协会代表与相关部门负责人面对面交流协商，共同探讨新形势下民宿产业的现状和问题，谋划加快民宿高质量发展的思路和举措。县委副书记、县长杨松出席会议并讲话，县政协主席刘永革主持会议。

会上，6名委员、民宿协会代表围绕主题进行充分建言。

省市县政协委员、嵊泗海岛民宿政协委员会客厅牵头委员顾忠旗建议，应提升游客购票服务体验感，串联“数字海岛”项目，通过订票、订房、订游一站式服务，重塑运营服务体系；应优化船班变动通知系统，及时准确更新各类信息。

市政协委员、嵊泗花璞台民宿业主刘家琪建议，应出台精准的业态扶持培育政策，按照产业发展和区域发展需要，引导旅游配套产业落户嵊泗；应持续推进特色街区建设和网红节点打造。

县政协委员、立荣（舟山）景区管理有限公司总经理黄挺建议，应大力整顿，提高交通运输行业就业人员的服务水平；应加强基础礼仪培训，借鉴“空乘”式标准，将游客有效投诉追责至船班并纳入绩效考核。

县政协常委、吕佳燕建议，应将民宿的高质量发展放到嵊泗县打造全国性旅行目的地的高度进行顶层设计，从整条旅游线路体验感的优化提升角度入手，进一步打造线上线下服务氛围。

县政协委员陈子宁建议，应大力培育高质服务人才，建立高端民宿行业人才引进快速通道；加强与高职院校联动合作，建立产学研合作机制。

高场湾民宿协会会长胡满堂建议，应提供更加精准的气象船期服务，将购票预定时间延长至15天；应探索开通旅游海上专班，实现本地居民与外来游客旺期分流错峰出行。

相关部门负责人根据政协委员、民宿协会代表的意见建议现场给予回应。

杨松指出，此次专题协商会选题精准，切题好、效果好，拉近了党委政府与市场主体、政协委员之间的距离，充分彰显了协商民主的独特优势。相关牵头部门要逐条研究委员们的意见建议，细沟通、真落实，切实推动协商结果早日出成果、见成效。

杨松强调，政府要搭建平台，推动经营主体提质量、增效益、优结构，既要做好监管者，也要做好服务者；要做好配套体制机制的创新和改革，扩大旅游业对外开放；要充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用。

职能部门要精准破题，以旅游的破题来带动民宿发展，要培育市场主体，培育新业态；要实施旅游错峰行动，出台相匹配政策，做好游客引流分流，让旅游淡季不淡，努力在供给侧结构性改革上有新成效；要做好政务服务增值化“一类事”场景谋划，持续优化营商环境；要推出气象特定航线精准服务，为嵊泗县水上交通提供有力气象服务保障。

民宿主体要按照市场化原则顺应市场需求，注重提升能力本领，激发自身的创造力和活力，真正成为推动民宿高质量发展的行家里手。

民宿协会要加强监督和指导，着力解决民宿在改造、运营过程中的难题和问题；要牢固树立创新深化改革攻坚开放提升的意识，让更多主体参与其中，形成合力。