小区是城市的基本组成单元，小区管理的好坏直接影响到人居环境和社会稳定。日前，嵊泗县政协围绕委员和群众都普遍关注的小区物业管理存在的问题，组织召开“加强小区物业管理，提升人居生活质量”重点提案面商会。

协商会上，委员们不回避矛盾，指出当前县城内的一些老旧小区在物业退出实行自我管理后，小区环境出现脏乱差，安全隐患凸现，一些较新的小区在老物业撤出新物业接管后，服务管理质量下降，造成物业公司、业主委员会、业主间矛盾越来越深等现象。

“造成这些问题，一个重要的原因是缺少协同监管的力度，各相关部门责任不明、配合不畅、监管发力。”石正委员建议，要建立县、乡镇、社区三级管理体制，明确各自工作职责，形成由行业主管部门指导监督、乡镇具体组织协调、社区协助落实的工作格局。

“当前，还缺少与物业管理相配套的制度政策，对一些物业企业起不到管理、规范和约束作用。”曾红艳委员建议，政府要根据我县小区管理的现状，尽快研究制定物业管理相关制度，强化制度规范和政策引导，使物业管理有章可循。

提案主办单位县住建局负责人在提案答复中指出，将逐步理顺物业管理体制，着手编制《嵊泗县住宅小区综合治理三年行动计划（2018-2020）》，强化物业行业监管，增强住宅小区综合治理能力。同时要引进竞争机制，提升物管企业的服务质量，并积极开展物业服务提升试点工作，将这项民生工作做实做好。