何晨骁：打造老百姓“家门口的银行”
作者：陈静 董慧明 发布时间：2017-06-27
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“我们要成为老百姓‘家门口的银行’，一方面方便客户办理业务，另一方面我们跟客户联系沟通也很方便。”台州银行舟山分行行长何晨骁说。
人物名片：何晨骁，台州银行舟山分行行长，舟山市政协委员。他一直致力于舟山新区金融行业的服务工作，其所在单位也发挥小微企业金融服务的优势，不断提升企业金融服务水平。
台州银行舟山分行是台州银行跨区域发展设立的第一家异地分行，自2010年2月9日开业以来，一直坚持自己“专做小，不做大”的市场定位，台州银行舟山分行目前开设的10家支行，都是集中在小微客户集聚的大型专业市场、居民社区或周边。
金融服务独具特色
在多年与小微客户打交道的实践中，台州银行舟山分行总结出一套为小微客户量身定制的特色金融服务。
“截至2016年末，存款余额达到18.1亿，贷款余额达到14.8亿元。我们的小本贷款，几十万元的贷款做，几万元贷款也做。这个市场定位与舟山其他兄弟银行差异还是比较明显的。 ”何晨骁表示。
对于小微客户，台州银行舟山分行一直传承“下户调查、眼见为实、自编报表、交叉检验”为核心的“十六字”信贷调查技术，由专业人员为企业编制资产负债表和现金流量表，理清小微企业不明晰的财务状况，并通过各级审批人的交叉检验，进一步核对信息准确性，使小微企业贷款“既能放、也敢放”。
何晨骁介绍，台州银行总行在2012年牵手麦肯锡公司，开展发展战略咨询服务，确定了台州银行的发展方向，即“社区银行”，并启动了文化、获客（获取客户）、风控、人才、组织管控等五个方面的转型。
在多年与小微客户打交道的实践中，台州银行舟山分行总结出一套为小微客户量身定制的特色金融服务。
“截至2016年末，存款余额达到18.1亿，贷款余额达到14.8亿元。我们的小本贷款，几十万元的贷款做，几万元贷款也做。这个市场定位与舟山其他兄弟银行差异还是比较明显的。 ”何晨骁表示。
对于小微客户，台州银行舟山分行一直传承“下户调查、眼见为实、自编报表、交叉检验”为核心的“十六字”信贷调查技术，由专业人员为企业编制资产负债表和现金流量表，理清小微企业不明晰的财务状况，并通过各级审批人的交叉检验，进一步核对信息准确性，使小微企业贷款“既能放、也敢放”。
何晨骁介绍，台州银行总行在2012年牵手麦肯锡公司，开展发展战略咨询服务，确定了台州银行的发展方向，即“社区银行”，并启动了文化、获客（获取客户）、风控、人才、组织管控等五个方面的转型。
减费让利实实在在
如何让利广大小微客户和居民，降低银行金融服务成本，一直是社会关注的热点问题。
何晨骁说，为了切实履行社会责任，台州银行自2012年就率先自发提出“减费让利”政策，尝试打造“免费银行”，此政策已经连续实行5年。
目前，台州银行对跨行汇款手续费、ATM跨行取款手续费、网上银行手续费和年费、手机银行手续费和年费等共计40多项服务性项目继续实行免费，切实降低小微企业财务费用，让更多“三农”、外来务工人员群体享受优质的金融服务。截至2016年末，台州银行舟山分行已累计为客户节省了各类手续费共计550余万元，惠及10多万客户，仅2016年全年减费让利就达155万元。
“减费让利”政策今年将继续实行。“现在只要是台州银行的客户，无论资金汇划到何处，无论金额大小，手续费都全免，这对经常汇款的客户来说，一年将能省下不少费用。 ”何晨骁表示。
如何让利广大小微客户和居民，降低银行金融服务成本，一直是社会关注的热点问题。
何晨骁说，为了切实履行社会责任，台州银行自2012年就率先自发提出“减费让利”政策，尝试打造“免费银行”，此政策已经连续实行5年。
目前，台州银行对跨行汇款手续费、ATM跨行取款手续费、网上银行手续费和年费、手机银行手续费和年费等共计40多项服务性项目继续实行免费，切实降低小微企业财务费用，让更多“三农”、外来务工人员群体享受优质的金融服务。截至2016年末，台州银行舟山分行已累计为客户节省了各类手续费共计550余万元，惠及10多万客户，仅2016年全年减费让利就达155万元。
“减费让利”政策今年将继续实行。“现在只要是台州银行的客户，无论资金汇划到何处，无论金额大小，手续费都全免，这对经常汇款的客户来说，一年将能省下不少费用。 ”何晨骁表示。
主动迎接自贸时代
今年4月1日，中国（浙江）自由贸易试验区正式挂牌。自贸区与国际市场高度接轨，金融服务业务种类丰富，对金融机构经营能力提出了更高的要求。作为舟山金融行业的重要成员之一，台州银行舟山分行认真思考，沉着应对，主动迎接自贸时代的到来。
“我们要进一步丰富产品种类，完善系统开发。 ”何晨骁说，台州银行舟山分行将围绕FTA（自由贸易协定）并结合自身的优势和特点，丰富融资渠道及融资品种，为自贸区企业“走出去”提供有针对性、特色化的产品。
“在合规前提下，我们进一步提升受理速度，很多审批权限都给予下放，让客户‘最多跑一次’。 ”何晨骁举了一个很实际的例子，此前，台州银行舟山分行的新客户申请贷款，起码3天时间，老客户次日放款，这已经是比较快的放款速度了。内部行政流程简化以后，老客户申请贷款更加便捷，最快半天就能放款；新客户一般第二天也可以收到贷款。
今年4月1日，中国（浙江）自由贸易试验区正式挂牌。自贸区与国际市场高度接轨，金融服务业务种类丰富，对金融机构经营能力提出了更高的要求。作为舟山金融行业的重要成员之一，台州银行舟山分行认真思考，沉着应对，主动迎接自贸时代的到来。
“我们要进一步丰富产品种类，完善系统开发。 ”何晨骁说，台州银行舟山分行将围绕FTA（自由贸易协定）并结合自身的优势和特点，丰富融资渠道及融资品种，为自贸区企业“走出去”提供有针对性、特色化的产品。
“在合规前提下，我们进一步提升受理速度，很多审批权限都给予下放，让客户‘最多跑一次’。 ”何晨骁举了一个很实际的例子，此前，台州银行舟山分行的新客户申请贷款，起码3天时间，老客户次日放款，这已经是比较快的放款速度了。内部行政流程简化以后，老客户申请贷款更加便捷，最快半天就能放款；新客户一般第二天也可以收到贷款。
建言农村普惠金融
2017年，为响应市政府“降低农业成本”的号召，台州银行舟山分行对信用贷款产品做了升级，何晨骁说，信用贷款随借随还，解决很多农户、小微商户的短期资金周转困难，现在的利率比之前降低了10%左右，也解决了很多农户、小微商户的融资难、利率高的问题。
良好的信用环境是农村经济发展的重要保障。没有良好的信用环境，农村的经济活动就无法有效、健康运行。作为舟山市政协委员，在年初的市政协七届一次会议上，何晨骁提交了“关于加快农村信用体系建设，推进普惠金融的建议”，希望设立由人民银行、政府相关部门、银监局负责人等共同参与的领导小组，推动《舟山市农村普惠金融五年规划》等相关政策的制定和实施。
目前，我市相关政府部门、涉农金融机构各自均掌握部分农户相关信用信息指标，但由于缺乏统一的系统平台，未能实现信息资源的共享。何晨骁说：“建议建立统一的农村信用体系系统平台，实现资源共享。 ”同时给相关机构设置信息数据接入端口，实现信用信息采集和信息资源共享。
2017年，为响应市政府“降低农业成本”的号召，台州银行舟山分行对信用贷款产品做了升级，何晨骁说，信用贷款随借随还，解决很多农户、小微商户的短期资金周转困难，现在的利率比之前降低了10%左右，也解决了很多农户、小微商户的融资难、利率高的问题。
良好的信用环境是农村经济发展的重要保障。没有良好的信用环境，农村的经济活动就无法有效、健康运行。作为舟山市政协委员，在年初的市政协七届一次会议上，何晨骁提交了“关于加快农村信用体系建设，推进普惠金融的建议”，希望设立由人民银行、政府相关部门、银监局负责人等共同参与的领导小组，推动《舟山市农村普惠金融五年规划》等相关政策的制定和实施。
目前，我市相关政府部门、涉农金融机构各自均掌握部分农户相关信用信息指标，但由于缺乏统一的系统平台，未能实现信息资源的共享。何晨骁说：“建议建立统一的农村信用体系系统平台，实现资源共享。 ”同时给相关机构设置信息数据接入端口，实现信用信息采集和信息资源共享。
热心助力公益事业
腊八节，派发腊八粥；立夏，将热腾腾的茶叶蛋送进社区；端午节，组织包粽子；炎炎夏日，参与“公益一杯水”活动，给环卫工人送去清凉……
何晨骁介绍，台州银行舟山分行自成立以来，一直秉承“社区银行，公益先行”的原则，积极投身社会公益事业。 2016年度，共举办各类金融大讲堂、小小银行家、新春茶话会、赠送腊八粥、慰问孤寡老人、金融知识普及月等各类活动200余场次，用实际行动感恩社会、回馈社会，打造老百姓“家门口的银行”。
腊八节，派发腊八粥；立夏，将热腾腾的茶叶蛋送进社区；端午节，组织包粽子；炎炎夏日，参与“公益一杯水”活动，给环卫工人送去清凉……
何晨骁介绍，台州银行舟山分行自成立以来，一直秉承“社区银行，公益先行”的原则，积极投身社会公益事业。 2016年度，共举办各类金融大讲堂、小小银行家、新春茶话会、赠送腊八粥、慰问孤寡老人、金融知识普及月等各类活动200余场次，用实际行动感恩社会、回馈社会，打造老百姓“家门口的银行”。