我市数字化城市管理水平亟待提升
我市数字化城市管理水平亟待提升

作者:陈波  发布时间:2017-06-27   浏览次数:

        近年来,我市城市管理工作创新理念,改进工作办法,城市面貌有了很大改善。但与城市的高速发展,以及数字化、智慧化城市建设的要求相比,我市的城市管理水平还存在一些有待改善的地方。
        具体表现为四点:一是信息资源共享有待进一步提高。全市尚未构建意在协调各类管理职能的城市数字化管理机构,未建立满足数字化城市管理需要的信息平台。相关部门采取了一些数字化管理手段,但相对封闭,成为一个个数据孤岛。二是城市管理手段有待进一步创新。职能部门较多沿袭传统的管理手段,不仅费时费力,而且与日益扩大的城市范围和不断提高的城市定位不相适应,形成大量的“管理盲区”。三是缺乏对城市管理效率的问责机制。四是市民参与面有待进一步扩大。目前我市数字城管在市民、社区中的知晓率和参与度还不高,对城市管理中发现的问题不知道向哪个部门反映,导致数字化城管的一些功能被制约。
         为此,建议:
         一、整合信息资源,实现应用最大化。城市管理有关联的职能部门,尤其是公安、住建、环保、交通、综合执法部门要加强合作,以城市管理局为龙头,整合数字化管理资源,搭建信息资源共享后台。根据城市管理的基本要求及程序,收集和整理与城市管理有关的信息,并为共享系统的部门和责任单位提供信息反馈,实现真正的城市数字化管理。
        二、创新管理手段,提升城市管理水平。构建数字化指挥中心及数字化信息采集队伍,及时将采集的城市管理信息通过指挥中心交给相应责任单位处理,并将责任单位的处理结果反馈给指挥中心,实现城市管理的“即知即改”,消除管理盲区,提高管理效率。同时,通过进一步引进诸如无人机拍摄等先进数字化技术,增强城市管理的厚度与深度,进一步提高城市数字化管理能力和水平。
        三、建立问责机制,提高城市管理效率。政府督查部门可以通过数字化查询系统将城市管理中未作处理或处理不当的事例进行警示,以督促相关责任单位积极妥当实施相关管理。同时建立城市数字化管理的问责机制,将职能部门城市数字化管理效率与该部门年度考核挂钩,以提振管理者的积极性和自觉性。
        四、加强宣传力度,提高城市管理参与度。加大宣传,普及数字化城管知识,提高市民参与城市管理的积极性,鼓励市民举起手机,用照片和视频举报、举证,并及时对市民所提供信息进行核实、处理及反馈,进一步提高城市管理能力与市民参与度。
 


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